Під час розгляду тендерної пропозиції ТОВ «КОМПАТЕЛ ЮКРЕЙН», поданої з метою участі у процедурі закупівлі за предметом: «код ДК 021:2015 – 64210000-1 Послуги телефонного зв’язку та передачі даних (Послуги інформування за допомогою SMS-, Viber-, Email-, Push-повідомлень)», ID закупівлі UA-2023-06-14-016564-a, виявлено наступна невідповідність в інформації та/або документах, що подані учасником у тендерній пропозиції та/або подання яких вимагалося тендерною документацією: Відповідно до підпункту 3.1.1 додатку 1 до тендерної документації для підтвердження відповідності кваліфікаційному критерію «Наявність в учасника процедури закупівлі обладнання, матеріально-технічної бази та технологій» учасник повинен був надати інформаційну довідку про наявність обладнання та матеріально-технічної бази, зокрема програмного забезпечення для роботи системи Блокування небажаного трафіку системи та модулей для вайбер і смс розсилок. У складі тендерної пропозиції ТОВ «КОМПАТЕЛ ЮКРЕЙН» надано довідку б/д б/н про наявність обладнання та матеріально-технічної бази, яка містить інформацію про таке обладнання та матеріально-технічну базу: 1. Комплекс обладнання SMSC моделі Compatel A2P SMSC; 2. Офісне приміщення; 3. Ноутбук; 4. Принтер-сканер. Водночас у наданій довідці відсутня інформація про наявність в учасника програмного забезпечення для роботи системи Блокування небажаного трафіку системи та модулей для вайбер і смс розсилок. З метою усунення виявленої невідповідності в пропозиції ТОВ «КОМПАТЕЛ ЮКРЕЙН» вимогам тендерної документації, учасник повинен надати уточнену інформаційну довідку про наявність обладнання та матеріально-технічної бази, зокрема програмного забезпечення для роботи системи Блокування небажаного трафіку системи та модулей для вайбер і смс розсилок. Згідно підпункту 3.1.3 додатку 1 до тендерної документації для підтвердження відповідності кваліфікаційному критерію «Наявність в учасника процедури закупівлі обладнання, матеріально-технічної бази та технологій» учасник повинен був надати інформаційну довідку про наявність ліцензійного білінгу з назвою білінг системи. Пропозиція ТОВ «КОМПАТЕЛ ЮКРЕЙН» містить лист від 20.06.2023 № 20062023-6, в якому зазначено, що учасник використовує білінгову систему власної розробки. Водночас у листі відсутня назва білінг системи. З метою усунення виявленої невідповідності пропозиції вимогам тендерної документації, ТОВ «КОМПАТЕЛ ЮКРЕЙН» повинен надати уточнену інформаційну довідку про наявність ліцензійного білінгу з назвою білінг системи. У пункті 3.2 додатку 1 до тендерної документації визначено, що для підтвердження відповідності кваліфікаційному критерію «Наявність документально підтвердженого досвіду виконання аналогічного (аналогічних) за предметом закупівлі договору (договорів)» учасник повинен подати інформаційну довідку про наявність досвіду виконання договору за яким надавались аналогічні послуги. На підтвердження інформації, вказаній у довідці, учасник має надати скан-копію вказаного у довідці договіру(-ів). Під аналогічним за предметом закупівлі договором слід розуміти договір на надання послуг інформування за допомогою SMS-, Viber- повідомлень та блокування небажаного трафіку. У пропозиції ТОВ «КОМПАТЕЛ ЮКРЕЙН» надано довідку б/д б/н про наявність досвіду виконання аналогічного договору, яка містить інформацію про виконання двох договорів: 1. Послуги передачі повідомлень (Код ДКПП 61.10 – «Діяльність у сфері проводового електрозв’язку», в порядку та обсязі, узгодженому Сторонами, а саме SMS, Viber, Email повідомлення (замовник – ТОВ «Нова Пошта»). 2. Послуги передачі повідомлень в порядку та обсязі, узгодженому Сторонами, а саме Viber, повідомлення (замовник – ТОВ «Київські енергетичні послуги»). На підтвердження інформації, зазначеній у довідці учасник надав: 1. За договором з ТОВ «Нова Пошта» – скани сторінок 1, 20 та 21. 2. За договором з ТОВ «Київські енергетичні послуги» – скани сторінок 1 та 17. Надання фрагментів договорів, а не їх копій у повному обсязі, не відповідає вимозі тендерної документації та не дозволяє замовнику впевнитись у їх відповідності вимогам тендерної документації. Для усунення виявленої невідповідності в пропозиції ТОВ «КОМПАТЕЛ ЮКРЕЙН» вимогам тендерної документації, учасник, повинен надати копії аналогічних договорів в повному обсязі у відповідності до вимог пункту 3.2 додатку 1 до тендерної документації. Згідно пункту 4.2 додатку 1 до тендерної документації учасники закупівлі повинні надати листи підтвердження про наявність системи Блокування небажаного трафіку з наявним описом функціоналу сервісу, порядку блокування та розблокування такого трафіку, часу виявлення та блокування такого трафіку тощо. ТОВ «КОМПАТЕЛ ЮКРЕЙН» надав лист від 21.06.2023 № 21062023-03 в якому проінформував про реалізацію фільтрів запобігання флудингу та спам фільтру на основі змісту повідомлення. Водночас в наданому документі відсутня інформація, що вимагалась тендерною документацію, зокрема, про час виявлення та блокування трафіку. З метою усунення виявленої невідповідності в пропозиції ТОВ «КОМПАТЕЛ ЮКРЕЙН» вимогам тендерної документації, учасник повинен надати уточнений лист підтвердження про наявність системи Блокування небажаного трафіку з наявним описом функціоналу сервісу, порядку блокування та розблокування такого трафіку, часу виявлення та блокування такого трафіку тощо. У пункті 4.3 додатку 1 до тендерної документації встановлено, що учасник повинен надати лист від Viber Media S.a.r.l. чи офіційного представника Viber Media S.a.r.l. в Україні, яким підтверджується партнерські взаємовідносини між учасником та Viber Media S.a.r.l. / офіційним представником Viber Media S.a.r.l. в Україні, або лист в довільній формі з посиланням на офіційний сайт Viber Media S.a.r.l., на якому розміщено інформацію учасника закупівлі, як партнера Viber Media S.a.r.l. Також у пункті 7 «Інформація про мову (мови), якою (якими) повинно бути складено тендерні пропозиції» розділу І «Загальні положення» тендерної документації вказано, що якщо документ викладений іноземною мовою до нього додається переклад українською мовою. Тексти повинні бути автентичними, визначальним є текст, викладений українською мовою. Пропозиція ТОВ «КОМПАТЕЛ ЮКРЕЙН» містить лист Viber Media S.a.r.l на англійській мові без перекладу на українську, як того вимагає тендерна документація. Для усунення виявленої невідповідності в пропозиції ТОВ «КОМПАТЕЛ ЮКРЕЙН» вимогам тендерної документації, учасник повинен надати лист від Viber Media S.a.r.l. чи офіційного представника Viber Media S.a.r.l. в Україні відповідно до пункту 4.3 додатку 1 до тендерної документації з автентичним перекладом на українську мову, як того вимагається у пункті 7 розділу І тендерної документації. Пунктом 5.3 додатку 1 до тендерної документації визначено, що учасник має надати оригінал або копію сертифікату відповідності вимогам ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT)/ ДСТУ ISO 9001:2018 «Системи управління якістю. Вимоги», виданого на ім‘я учасника закупівлі та чинного на момент подачі пропозиції, або іншого сертифікату відповідності національному стандарту, що установлює вимоги до системи управління якістю та виданого на ім‘я учасника закупівлі у відповідності до міжнародних норм та вимог Національної агенції з акредитації України, та чинного на момент подачі пропозиції. Якщо дата видачі сертифікату більша ніж 12 місяців (вимога не застосовується до сертифікатів, термін видачі яких складає менше року з дати видачі) від дати подання тендерної пропозиції, додатково надається звіт за результатами наглядового аудиту, який виданий органом, що здійснював аудит і сертифікацію. У складі пропозиції учасник торгів ТОВ «КОМПАТЕЛ ЮКРЕЙН» відсутній сертифікат відповідності вимогам ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT)/ ДСТУ ISO 9001:2018 «Системи управління якістю. Вимоги». З метою усунення виявленої невідповідності вимогам тендерної документації, ТОВ «КОМПАТЕЛ ЮКРЕЙН» повинен надати зазначений сертифікат у повідній відповідності до вимог пункту 5.3 додатку 1 до тендерної документації.