Перелік невідповідностей: Відповідно Додатку 3, п.7 тендерної документації вимагається: «7. На виконання вимог пункту 9.6.2 глави 9.6 розділу IX «Правил роздрібного ринку електричної енергії», затверджених Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018 № 312 та/або Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 30.05.2013 № 642 «Про підвищення якості обслуговування споживачів електричної енергії», електропостачальник щорічно, до 20 лютого року, наступного за звітним, надає споживачу інформацію щодо: частки кожного джерела енергії (вугілля, природний газ, ядерне паливо, гідроенергія (об'єкти великої гідроенергетики), відновлювані джерела енергії, інші джерела) у загальній структурі балансу електричної енергії, купленої ним (та/або виробленої на власних електроустановках) за попередній рік; посилання на доступні джерела інформації (веб-сторінки тощо) про вплив на довкілля, спричинений виробництвом електричної енергії усіма джерелами енергії, купленої споживачем (та/або виробленої на власних електроустановках) за попередній рік; права споживача на зміну електропостачальника та процедуру цієї зміни; порядку зняття показів засобів вимірювання та оплати спожитої електричної енергії. Підтвердити листом відповідного контролюючого органу (НКРЕКП) дотримання вимог Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018р. №312,в частині наявності та функціонування у учасника центрів обслуговування споживачів, інформаційно-консультаційного центру, кол-центру, веб-сайту та положень пункту 9.6.1, 9.6.2 гл.9,6 розділу ІХ цих Правил. В разі відсутності у учасника центрів обслуговування споживачів, інформаційно-консультаційного центру, кол-центру, веб-сайту та положень пункту 9.6.1 гл.9,6 – повинна бути підтверджена законність цього листом відповідного контролюючого органу (НКРЕКП). Лист повинен бути виданий на ім’я учасника.» Учасником ТОВ «ЕК «ІНСОЛ» в складі тендерної пропозиції надано файл Лист-роз’яснення від НКРЕКП про цос та сайт (1) (3).pdf, згідно якого НКРЕКП повідомляє : «ТОВ «ЕК «ІНСОЛ» (код ЄДРПОУ 42834213) отримало ліцензію на право провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу відповідно до постанови НКРЕКП від 10.11.2022 № 1400. Разом з тим, станом на 02.02.2023 НКРЕКП не здійснювала планових та/або позапланових заходів державного контролю ТОВ «ЕК «ІНСОЛ». Також, Планом здійснення заходів державного контролю суб’єктів господарювання, що провадять діяльність у сферах енергетики та комунальних послуг, на 2023 рік, затвердженим постановою НКРЕКП від 23.11.2022 № 1550, проведення перевірки Товариства не передбачено. Водночас, відповідно до пункту 1 частини сьомої статті 19 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» підставою для проведення позапланової виїзної перевірки є, зокрема, подання суб’єктом господарювання, що провадить діяльність у сферах енергетики та комунальних послуг, письмової заяви про здійснення заходу державного контролю. Таким чином, листи Товариства від 10.01.2023 № 101 та від 23.01.2023 № 23/02 не є підставою для проведення НКРЕКП позапланової виїзної перевірки.». Отже учасник не надав підтвердження , що вимагалось тендерною документацією. Просимо надати довідку, відповідно Додатку 3, п.7. 2. В Додатку 3, п.5.1 тендерної документації вимагалось : «Інформацію щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості електропостачання за формою, згідно додатку 8 до постанови НКРЕКП №375 від 12.06.2018 р., яка була подана НКРЕКП з дотриманням встановлених термінів (за останній звітний період (рік)).» В складі тендерної пропозиції додаток 8 відсутній. Просимо надати додаток 8 до постанови НКРЕКП №375 від 12.06.2018 р., яка була подана НКРЕКП з дотриманням встановлених термінів (за останній звітний період (рік). 3. В додатку 3, п.3.3 вимагалось : У разі, якщо створення кол-центру у відповідності до вимог Постанови НКРЕКП «Про затвердження Мінімальних вимог до якості обслуговування споживачів електричної енергії кол-центрами» № 373 від 12.06.2018 р. не є обов‘язковим для учасника, такий учасник надає довідку в довільній формі з інформацією про засоби комунікації із споживачами, підрозділ на який учасником покладено обов‘язок здійснення комунікації із споживачами або, у разі відсутності підрозділу, про службову особу (осіб) учасника на яку(яких) покладено обов‘язок здійснення комунікації із споживачами (контактний телефон, посада прізвище, ім‘я по-батькові та графік роботи). В своїй тендерній пропозиції ТОВ «ІНСОЛ» надає довідку в довільній формі - Д колл-центр.pdf . Проте в Додатку 3,п.3.4 – вимагалось - 3.4. Для документального підтвердження того, що створення кол-центру не є обов’язковим для учасника, в зв’язку з тим, що ним обслуговується менше 100 000 споживачів, такий учасник повинен надати довідки від всіх операторів системи розподілу, з якими учасником укладено договори електропостачальника про надання послуг з розподілу електричної енергії, з інформацією про кількість споживачів, яких він обслуговує на території відповідного оператора системи розподілу. Довідки повинні бути видані в поточному році. Просимо надати довідку від відповідного оператора системи розподілу, видану в поточному році про кількість споживачів, які обслуговуються ТОВ «ІНСОЛ». 4. В тендерній документації Розділ 5 вимагалось : Учасник повинен надати сертифікат екологічного аудитора, що підтверджує виконання заходів з захисту довкілля. ТОВ «ІНСОЛ» в складі надає - Наказ (система екологічного управління).pdf Просимо надати діючий сертифікат екологічного аудитора.