1) перелік виявлених невідповідностей: 1. В тендерній пропозиції учасника відсутня копія дійсної ліцензії на постачання електричної енергії споживачу; 2. Відсутня інформацію про наявність (відповідно до вимог розділу 9.2 «Правил роздрібного ринку електричної енергії» затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018 №312 із змінами) на власному офіційному веб-сайті актуальної інформації електропостачальника з посиланням на «веб-сторінку»; 3. Відсутній лист від постачальника, що підтверджує можливість поставки зазначеного обсягу; 4. Відсутнє Положення про власний структурний підрозділ учасника, яке затверджено у встановленому законодавством порядку, та яке згідно вимог ст. 64 Господарського Кодексу України, підтверджує створення Учасником такого власного структурного підрозділу, який за визначеними у цьому положенні функціями забезпечує дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів на території України; 5. Відсутня Затверджена у встановленому законодавством порядку посадову інструкцію посадової особи Учасника, на яку покладається забезпечення дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів на території України (у разі наявності такої особи та зазначення про неї інформації у довідці). Посадова інструкція повинна передбачати виконання обов‘язків, необхідних для забезпечення розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів на території України; 6. Відсутній Наказ про призначення посадової особи учасника, з робочим місцем на території України, на яку покладається забезпечення дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів (у разі наявності такої особи та зазначення про неї інформації у довідці) -надано наказ на призначення начальника ІКЦ; 7. Відсутнє положення про кол-центр/контакт-центр та/або інший підтверджуючий документ Учасника, затверджений у встановленому законодавством порядку; 8. Відсутня інформація щодо кількості прийнятих кол-центром/контакт-центром звернень за тематикою за формою згідно з додатком 1 до Мінімальних організаційно-технічних вимог до функціонування кол-центрів електропостачальників, встановлених Постановою НКРЕКП від 12.06.2018 р. № 373, за останній звітний період. 2) посилання на вимогу (вимоги) тендерної документації, щодо якої (яких) виявлені невідповідності: 1. Абз. 7 ч. 1 Розділу 3 Інструкція з підготовки тендерної пропозиції тендерної документації; 2. Абз. 3 ч. 6 Розділу 3 Інструкція з підготовки тендерної пропозиції тендерної документації; 3. Абз. 4 ч. 6 Розділу 3 Інструкція з підготовки тендерної пропозиції тендерної документації; 4. п. 2.2 Додатку 3 до тендерної документації; 5. п. 2.3 Додатку 3 до тендерної документації; 6. п. 2.4 Додатку 3 до тендерної документації; 7. п. 3.1 Додатку 3 до тендерної документації; 8. п. 3.2 Додатку 3 до тендерної документації; 3) перелік інформації та/або документів, які повинен подати учасник для усунення виявлених невідповідностей: 1. копію дійсної ліцензії на постачання електричної енергії споживачу, отримана суб'єктом господарювання відповідно до Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, затверджених Постановою НКРЕКП від 27.12.2017 № 1469, із додатками; 2. учасник надає інформацію про наявність (відповідно до вимог розділу 9.2 «Правил роздрібного ринку електричної енергії» затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018 №312 із змінами) на власному офіційному веб-сайті актуальної інформації електропостачальника з посиланням на «веб-сторінку»; 3. лист від постачальника, що підтверджує можливість поставки зазначеного обсягу; 4. Положення про власний структурний підрозділ учасника, яке затверджено у встановленому законодавством порядку, та яке згідно вимог ст. 64 Господарського Кодексу України, підтверджує створення Учасником такого власного структурного підрозділу, який за визначеними у цьому положенні функціями забезпечує дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів на території України; 5. Затверджена у встановленому законодавством порядку посадову інструкцію посадової особи Учасника, на яку покладається забезпечення дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів на території України (у разі наявності такої особи та зазначення про неї інформації у довідці). Посадова інструкція повинна передбачати виконання обов‘язків, необхідних для забезпечення розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів на території України; 6. Наказ про призначення посадової особи учасника, з робочим місцем на території України, на яку покладається забезпечення дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів (у разі наявності такої особи та зазначення про неї інформації у довідці); 7. Положення про кол-центр/контакт-центр та/або інший підтверджуючий документ Учасника, затверджений у встановленому законодавством порядку: 8. Інформацію щодо кількості прийнятих кол-центром/контакт-центром звернень за тематикою за формою згідно з додатком 1 до Мінімальних організаційно-технічних вимог до функціонування кол-центрів електропостачальників, встановлених Постановою НКРЕКП від 12.06.2018 р. № 373, за останній звітний період

1) перелік виявлених невідповідностей: 1. В тендерній пропозиції учасника відсутня копія дійсної ліцензії на постачання електричної енергії споживачу; 2. в листі довільної форми про видачу ліцензії, не зазначено номер позиції юридичної особи у Реєстрі суб’єктів господарювання, які провадять діяльність у сферах енергетики та комунальних послуг, діяльність яких регулюється НКРЕКП та не зазначено станом на яку дату надається інформація. 3. учасник не надав інформацію про наявність (відповідно до вимог розділу 9.2 «Правил роздрібного ринку електричної енергії» затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018 №312 із змінами) на власному офіційному веб-сайті актуальної інформації електропостачальника з посиланням на «веб-сторінку»; 4. В тендерній пропозиції відсутній лист від постачальника, що підтверджує можливість поставки зазначеного обсягу. Учасник надав лист від себе, а не від постачальника. 5. Учасник не надав довідку довільної форми, якою учасник визначить форму і порядок співпраці з представниками Замовника згідно з гарантованим стандартом якості (визначення місця і порядку здачі звітів про використану протягом місяця електроенергію, порядку отримання запитань від Замовника, форма і терміни відповіді на них, вказати посаду та ПІБ уповноваженої особи Учасника відповідальної за співпрацю із Замовником, її контактні дані (телефон та e-mail), порядок дій Замовника у випадку відсутності зв’язку з уповноваженою особою електропостачальника або відсутності відповіді на листи (запити) у встановлений договором час, тощо). 6. В тендерній пропозиції не надано сертифікат екологічного аудитора, що підтверджує виконання заходів з захисту довкілля 7. В тендерній пропозиції відсутній гарантійний лист, щодо зобов’язання надання ним документів що не перевищує чотири календарних дні з дати оприлюднення на веб-порталі Уповноваженого органу повідомлення про намір укласти договір; 8. В тендерній пропозиції учасник не надав гарантійний лист в довільній формі, про не вчинення свідомих дій стосовно спотворення конкуренції в торгах (демпінгу цін) шляхом заниження вартості предмету закупівлі; 9. Відсутня довідка про те, що учасник буде дотримуватися умов своєї тендерної пропозиції протягом строку встановленого в п. 4 Розділу 3 до тендерної документації; 10. Якщо учасник закупівлі є виробником продукції, що складає предмет закупівлі, такий учасник зобов’язаний надати документальне підтвердження державної реєстрації його потужностей виробництва, з зазначенням їх місце розташування та легалізації згідно чинного законодавства (об’єктів електрогенерації). Зазначені документи не надано в тендерній пропозиції; 11. Учасник процедури закупівлі не надав гарантій ний лист складений у довільній формі щодо відсутності підстав для відхилення які наведені в частині 4 Розділу 5. Оцінка тендерних пропозицій тендерної документації; 12. Учасник в тендерній пропозиції надає довідку про наявність власного структурного підрозділу Учасника, але не надано Положення про власний структурний підрозділ учасника, яке затверджено у встановленому законодавством порядку, та яке згідно вимог ст. 64 Господарського Кодексу України, підтверджує створення Учасником такого власного структурного підрозділу, який за визначеними у цьому положенні функціями забезпечує дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів на території України 13. В учасника не надано інформацію про створення кол-центру та не надано підтвердження того, що створення кол-центру не є обов’язковим для учасника, в зв’язку з тим, що ним обслуговується менше 100 000 споживачів, такий учасник повинен надати довідки від всіх операторів системи розподілу, з якими учасником укладено договориелектропостачальника про надання послуг з розподілу електричної енергії, з інформацією про кількість споживачів, яких він обслуговує на території відповідного оператора системи розподілу. Довідки повинні бути видані в поточному році 14. Учасник надає інформацію про уповноважену особу учасника, яка виконує функції інформаційно-консультаційного центру на території України не за формою 4.1.2. Додатку 3 до тендерної документації 15. В тендерній пропозиції відсутній наказ про призначення уповноваженої особи, яка виконує функції ІКЦ або інший документ, який підтверджує наявність відповідних трудових правовідносин пов’язаних із виконанням функцій ІКЦ між Учасником та уповноваженою особою 16. Учасник не надав інформацію в довільній формі щодо тих операторів систем розподілу з якими є договірні відносини. 17. Учасник не надав інформацію щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості електропостачання за формою, згідно додатку 8 до постанови НКРЕКП №375 від 12.06.2018 р., яка була подана НКРЕКП з дотриманням встановлених термінів (за останній звітний період (рік)); 18. Не надано лист відповідного контролюючого органу (НКРЕКП) дотримання вимог Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018р. №312, в частині наявності та функціонування у учасника центрів обслуговування споживачів, інформаційно-консультаційного центру, кол-центру, веб-сайту та положень пункту 9.6.1, 9.6.2 гл.9,6 розділу ІХ цих Правил. В пропозиції учасник надав лист, виданий НКРЕКП, в якому заначено: «Питання дотримання вищезазначених положень ПРРЕЕ та Ліцензійних умов з постачання електричної енергії споживачу досліджується НКРЕКП під час проведення планових та позапланових перевірок в межах компетенції та виключно на підставах, передбачених статтею 19 Закону. ТОВ «ЕК «ІНСОЛ» (код ЄДРПОУ 42834213) отримало ліцензію на правопровадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу відповідно до постанови НКРЕКП від 10.11.2022 № 1400. Разом з тим, станом на 02.02.2023 НКРЕКП не здійснювала планових та/або позапланових заходів державного контролю ТОВ «ЕК «ІНСОЛ»» 2) посилання на вимогу (вимоги) тендерної документації, щодо якої (яких) виявлені невідповідності: 1. Абз. 7 ч. 1 Розділу 3 Інструкція з підготовки тендерної пропозиції тендерної документації; 2. Абз. 7 ч. 1 Розділу 3 Інструкція з підготовки тендерної пропозиції тендерної документації; 3. Абз. 3 ч. 6 Розділу 3 Інструкція з підготовки тендерної пропозиції тендерної документації; 4. Абз. 4 ч. 6 Розділу 3 Інструкція з підготовки тендерної пропозиції тендерної документації; 5. Абз. 6 ч. 6 Розділу 3 Інструкція з підготовки тендерної пропозиції тендерної документації; 6. Абз. 2 ч. 3 Розділу 5 Оцінка тендерних пропозицій тендерної документації; 7. Абз. 3 ч. 3 Розділу 5 Оцінка тендерних пропозицій тендерної документації; 8. Абз. 12 ч. 3 Розділу 5 Оцінка тендерних пропозицій тендерної документації; 9. Абз. 22 ч. 3 Розділу 5 Оцінка тендерних пропозицій тендерної документації; 10. Абз. 25 ч. 4 Розділу 5 Оцінка тендерних пропозицій тендерної документації; 11. Абз. 26 ч. 4 Розділу 5 Оцінка тендерних пропозицій тендерної документації; 12. П.2.2. Додатку 3 до тендерної документації; 13. П.3.4. Додатку 3 до тендерної документації; 14. П.4.1. Додатку 3 до тендерної документації; 15. П.4.2.1. Додатку 3 до тендерної документації; 16. П.4.3. Додатку 3 до тендерної документації; 17. П.5.1. Додатку 3 до тендерної документації; 18. Абз. 5 п.7. Додатку 3 до тендерної документації; 3) перелік інформації та/або документів, які повинен подати учасник для усунення виявлених невідповідностей: 1. копію дійсної ліцензії на постачання електричної енергії споживачу, отримана суб'єктом господарювання відповідно до Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, затверджених Постановою НКРЕКП від 27.12.2017 № 1469, із додатками; 2. лист в довільним формі, в якому міститься інформація про те, що на офіційному веб-сайті НКРЕКП оприлюднено рішення про видачу відповідної ліцензії, та зазначено номер позиції юридичної особи у Реєстрі суб’єктів господарювання, які провадять діяльність у сферах енергетики та комунальних послуг, діяльність яких регулюється НКРЕКП із зазначенням станом на яку дату; 3. учасник надає інформацію про наявність (відповідно до вимог розділу 9.2 «Правил роздрібного ринку електричної енергії» затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018 №312 із змінами) на власному офіційному веб-сайті актуальної інформації електропостачальника з посиланням на «веб-сторінку»; 4. лист від постачальника, що підтверджує можливість поставки зазначеного обсягу; 5. Учасник повинен надати довідку довільної форми, якою учасник визначить форму і порядок співпраці з представниками Замовника згідно з гарантованим стандартом якості (визначення місця і порядку здачі звітів про використану протягом місяця електроенергію, порядку отримання запитань від Замовника, форма і терміни відповіді на них, вказати посаду та ПІБ уповноваженої особи Учасника відповідальної за співпрацю із Замовником, її контактні дані (телефон та e-mail), порядок дій Замовника у випадку відсутності зв’язку з уповноваженою особою електропостачальника або відсутності відповіді на листи (запити) у встановлений договором час, тощо); 6. Учасник повинен надати сертифікат екологічного аудитора, що підтверджує виконання заходів з захисту довкілля; 7. З метою дотримання вимог визначених пунктами 3, 5, 6, 12 частини першої та частини другої статті 17 Закону, учасник повинен надати гарантійного листа, щодо зобов’язання надання ним документів що не перевищує чотири календарних дні з дати оприлюднення на веб-порталі Уповноваженого органу повідомлення про намір укласти договір; 8. Учасник повинен гарантувати письмово в довільній формі, у складі тендерної пропозиції, відповідним окремим документом, про не вчинення свідомих дій стосовно спотворення конкуренції в торгах (демпінгу цін) шляхом заниження вартості предмету закупівлі; 9. Учасник, надає довідку про те, що буде дотримуватися умов своєї тендерної пропозиції протягом строку встановленого в п. 4 Розділу 3 до тендерної документації; 10. Якщо учасник закупівлі є виробником продукції, що складає предмет закупівлі, такий учасник зобов’язаний надати документальне підтвердження державної реєстрації його потужностей виробництва, з зазначенням їх місце розташування та легалізації згідно чинного законодавства (об’єктів електрогенерації). У випадку, якщо учасник не є електрогенеруючою компанією, він зобов’язаний окремою довідкою у довільній формі повідомити про статус електропостачальника без можливості здійснювати електрогенерацію 11. Учасник процедури закупівлі має надати гарантій ний лист складений у довільній формі щодо відсутності підстав для відхилення які наведені в частині 4 Розділу 5. Оцінка тендерних пропозицій тендерної документації; 12. На підтвердження інформації зазначеної в Довідці (форма 2 до додатка ___) учасник в складі тендерної пропозиції надає: Положення про власний структурний підрозділ учасника, яке затверджено у встановленому законодавством порядку, та яке згідно вимог ст. 64 Господарського Кодексу України, підтверджує створення Учасником такого власного структурного підрозділу, який за визначеними у цьому положенні функціями забезпечує дотримання визначеного «Правилами роздрібного ринку електричної енергії» порядку розгляду звернень/скарг/претензій споживачів та проведення особистого прийому споживачів на території України 13. Для документального підтвердження того, що створення кол-центру не є обов’язковим для учасника, в зв’язку з тим, що ним обслуговується менше 100 000 споживачів, такий учасник повинен надати довідки від всіх операторів системи розподілу, з якими учасником укладено договориелектропостачальника про надання послуг з розподілу електричної енергії, з інформацією про кількість споживачів, яких він обслуговує на території відповідного оператора системи розподілу. Довідки повинні бути видані в поточному році. 14. Довідка про уповноважену особу учасника, яка виконує функції інформаційно-консультаційного центру на території України за формою 4.1.2 Додатку 3 тендерної документації. 15. Інформація зазначена в Довідці форми 5.1.1 або 5.1.2 повинна бути підтверджена у наступних документах, які учасник надає у складі пропозиції: 4.2.1. Положення про ІКЦ Учасника, яке затверджено у встановленому законодавством порядку, та яке згідно вимог Господарського Кодексу України, підтверджує створення Учасником ІКЦ або у разі відсутності ІКЦ - наказ про призначення уповноваженої особи, яка виконує функції ІКЦ або інший документ, який підтверджує наявність відповідних трудових правовідносин пов’язаних із виконанням функцій ІКЦ між Учасником та уповноваженою особою. (У разі наявності у документах інформації про заробітну плату, така інформація може бути прихована) 16. Надати інформацію в довільній формі щодо тих операторів систем розподілу з якими є договірні відносини; 17. З метою отримання Замовником інформації про дотримання учасником загальних та гарантованих стандартів якості електропостачання та надання компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості електропостачання споживачам, в порядку передбаченому Постановою НКРЕКП «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання» № 375 від 12.06.2018 р. учасники у складі пропозиції надають: 5.1. Інформацію щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості електропостачання за формою, згідно додатку 8 до постанови НКРЕКП №375 від 12.06.2018 р., яка була подана НКРЕКП з дотриманням встановлених термінів (за останній звітний період (рік)); 18. Підтвердити листом відповідного контролюючого органу (НКРЕКП) дотримання вимог Правил роздрібного ринку електричної енергії, затверджених постановою НКРЕКП від 14.03.2018р. №312, в частині наявності та функціонування у учасника центрів обслуговування споживачів, інформаційно-консультаційного центру, кол-центру, веб-сайту та положень пункту 9.6.1, 9.6.2 гл.9,6 розділу ІХ цих Правил. В разі відсутності у учасника центрів обслуговування споживачів, інформаційно-консультаційного центру, кол-центру, веб-сайту та положень пункту 9.6.1 гл.9,6 – повинна бути підтверджена законність цього листом відповідного контролюючого органу (НКРЕКП). Лист повинен бути виданий на ім’я учасника.