1. Учасник у складі тендерної пропозиції, на виконання вимог п.п.1.1.1 п.1.1. Розділу І Додатку 2 до ТД, не надав вивантаження з бази даних СК на підтвердження загального Service Level (SLA) для організації медичних послуг, (% дзвінків серед загального потоку, які прийняті протягом перших 20 секунд), середній % за весь 2022 рік. Учаснику необхідно надати вивантаження із бази даних СК, завірене підписом уповноваженої особи (керівника). 2. Учасник у складі тендерної пропозиції, на виконання вимог п.п.1.1.1 п.1.1. Розділу І Додатку 2 до ТД, не надав вивантаження з бази даних СК на підтвердження Service Level (SLA), (% дзвінків по виклику швидкої допомоги, які прийняті протягом перших 20 секунд), середній % за весь 2022 рік. Учаснику необхідно надати вивантаження із бази даних СК, завірене підписом уповноваженої особи (керівника). 3. Учасник у складі тендерної пропозиції, на виконання вимог п.п.1.1.1 п.1.1. Розділу І Додатку 2 до ТД, не надав вивантаження з бази даних СК на підтвердження показника Втрачені виклики - Abandoned Calls, % (кількість пропущених вхідних/кількості всіх вхідних) середній % за весь 2022 рік. Учаснику необхідно надати вивантаження із бази даних СК, завірене підписом уповноваженої особи (керівника). 4. На виконання вимог п.1.3. Розділу І Додатку 2 до ТД, Учасник необхідно було надати інформацію про наявність не менше п’яти працівників, які мають фармацевтичну освіту. Учасник на вимогу п.1.3. у складі тендерної пропозиції зазначив працівників, освіта яких не відповідає вимогам цього пункту. Учаснику необхідно надати підтвердження наявності працівників відповідної освіти, які мають необхідні знання та досвід. 5. Учасник у складі тендерної пропозиції, на виконання вимог п.п.1.2.1 п.1.2. Розділу І Додатку 2 до ТД, Довідку про наявність в учасника досвіду виконання договорів, аналогічних предмету закупівлі, в якій не зазначена інформація щодо мінімальної та максимальної кількості застрахованих працівників. Учаснику необхідно надати Довідку з зазначенням відповідної інформації.