Закупівлю оголошено - 10-02-2025, 15:52. Дата останніх змін - 10-02-2025, 15:54

Інформаційно-телекомунікаційні послуги (обробка вхідних викликів операторами)

Інформаційно-телекомунікаційні послуги (обробка вхідних викликів операторами)... Державна закупівля - UA-2025-02-10-011975-a Інформаційно-телекомунікаційні послуги (обробка вхідних викликів операторами) від замовника Департамент гуманітарної політики Львівської міської ради від 2/10/2025 на онлайн торговельному майданчику в Україні ➤ e-tender.ua. E-tender logo
Закупівля: UA-2025-02-10-011975-a / на ProZorro / на DoZorro
Рядок плану закупівлі та обґрунтування: UA-P-2025-01-13-006858-a
Період уточнень
Триває
Завершився
з 10-02-2025, 15:52
по 15-02-2025, 00:00
Період подачі пропозицій
Очікується
Триває
Завершився
з 10-02-2025, 15:52
по 18-02-2025, 00:00
Аукціон Період аукціонів
Буде визначено після завершення періоду уточнень

Період оскарження умов закупівлі - по 15-02-2025, 00:00

Відкриті торги з особливостями
Статус:Очікування пропозицій
Бюджет:
943300
943 300 UAH (з ПДВ)
Вид предмету закупівлі:Послуги
Мінімальний крок аукціону:4 716,50 UAH
Оцінка пропозицій:За вартістю придбання
Замовник:Департамент гуманітарної політики Львівської міської ради
ЄДРПОУ:34857866 Досьє YouControl
Контактна особа:Лозюк Наталія Омелянівна
Телефон:380322975868, 380322975879
E-mail:nlozuk69@gmail.com
Місцезнаходження:
79008, Україна, Львівська область,Львів, площа Ринок, буд.1
1



+ Лоти з моїми пропозиціями + відкрити всі - закрити всі
+ -
Активний
закупівля здійснюється без под ...
943 300 UAH (з ПДВ)
+-
Позиції
Конкретна назва предмета закупівліКількість / Од.виміруАдреса доставки / Строк поставки/виконання робіт/надання послуг:Класифікатор ДК 021:2015 (CPV)Класифікатори

Інформаційно-телекомунікаційні послуги (обробка вхідних викликів операторами)

1
послуга
79008 Україна Львівська область Львів площа Ринок, буд.1
по 31-12-2025
79510000-2
Послуги з приймання телефонних дзвінків


+-
Пропозиції
+ -
Документи тендеру
Тип документа: Оголошення про проведення закупівлі
    Файл
    Тип
    Приватність
    Стан
    Дата та час
    Дії
    Оголошення про проведення закупівлі
    публічнийЕкспортовано:10-02-2025, 15:53:06
      Тип документа: Критерії оцінки
        Файл
        Тип
        Приватність
        Стан
        Дата та час
        Дії
        Критерії оцінки
        публічнийЕкспортовано:10-02-2025, 15:39:13
        Критерії оцінки
        публічнийЕкспортовано:10-02-2025, 15:39:13
          Тип документа: Технічний опис предмету закупівлі
            Файл
            Тип
            Приватність
            Стан
            Дата та час
            Дії
            Технічний опис предмету закупівлі
            публічнийЕкспортовано:10-02-2025, 15:39:13
              Тип документа: Проект договору
                Файл
                Тип
                Приватність
                Стан
                Дата та час
                Дії
                Проект договору
                публічнийЕкспортовано:10-02-2025, 15:39:13
                  Інші
                    Файл
                    Тип
                    Приватність
                    Стан
                    Дата та час
                    Дії
                    Інший
                    публічнийЕкспортовано:10-02-2025, 15:39:13
                      Тип документа: Тендерна документація
                        Файл
                        Тип
                        Приватність
                        Стан
                        Дата та час
                        Дії
                        Тендерна документація
                        публічнийЕкспортовано:10-02-2025, 15:39:13
                          Електронні тендерні вимоги
                          1. Наявність не виконаних зобов'язань за раніше укладеним договором
                          Застосовується до:
                          Учасника процедури
                          Стосується:
                          Закупівлі
                          Законодавство:
                          При відсутності не виконаних зобов'язань за раніше укладеним договором підтверджується, що
                          1 - Учасник процедури закупівлі не мав з цим самим замовником договорів достроково розірваних через невиконання (учасником) своїх зобов'язань через що було застосовано санкції у вигляді штрафів та/або відшкодування збитків
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          Способи підтвердження:
                          Документ
                          При наявності не виконаних зобов'язань за раніше укладеним договором підтверджується, що
                          2 - Учасник процедури закупівлі вжив заходів для доведення своєї надійності, а саме: сплатив або зобовʼязався сплатити відповідні зобовʼязання та відшкодування завданих збитків
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          Способи підтвердження:
                          Документ
                          2. Наявність впливу на прийняття рішення замовника
                          Застосовується до:
                          Замовника
                          Стосується:
                          Закупівлі
                          Законодавство:
                          Підтверджується, що
                          1 - Учасник процедури закупівлі пропонує, дає або погоджується дати прямо чи опосередковано будь-якій службовій (посадовій) особі замовника, іншого державного органу винагороду в будь-якій формі (пропозиція щодо найму на роботу, цінна річ, послуга тощо) з метою вплинути на прийняття рішення щодо визначення переможця процедури закупівлі або застосування замовником певної процедури закупівлі
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          3. Вчинення корупційних правопорушень
                          Застосовується до:
                          Переможця тендеру
                          Стосується:
                          Закупівлі
                          Законодавство:
                          Юридичною особою підтверджується, що
                          1 - Відомості про учасника процедури закупівлі не внесено до Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні або пов'язані з корупцією правопорушення
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          Способи підтвердження:
                          Документ
                          Керівника учасника процедури закупівлі, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов’язаного з корупцією
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          Способи підтвердження:
                          Документ
                          Фізичною особою підтверджується, що
                          2 - Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов'язаного з корупцією
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          Способи підтвердження:
                          Документ
                          4. Вчинення економічних правопорушень
                          Застосовується до:
                          Учасника процедури
                          Стосується:
                          Закупівлі
                          Законодавство:
                          Підтверджується, що
                          1 - Учасник процедури закупівлі протягом останніх трьох років не притягувався до відповідальності за порушення у вигляді вчинення антиконкурентних узгоджених дій, що стосуються спотворення результатів торгів, аукціонів, конкурсів, тендерів
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          5. Вчинення кримінальних правопорушень
                          Застосовується до:
                          Переможця тендеру
                          Стосується:
                          Закупівлі
                          Законодавство:
                          Фізичною особою підтверджується, що
                          1 - Учасник процедури закупівлі не був засуджений за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом та відмиванням коштів), судимість з якої знято або погашено у встановленому законом порядку
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          Способи підтвердження:
                          Документ
                          Юридичною особою підтверджується, що
                          2 - Керівник учасника процедури закупівлі не був засуджений за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом, шахрайством та відмиванням коштів), судимість з якого не знято або не погашено в установленому законом порядку
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          Способи підтвердження:
                          Документ
                          6. Наявність зв'язку учасника з іншими учасниками процедури або замовником
                          Застосовується до:
                          Замовника
                          Стосується:
                          Закупівлі
                          Законодавство:
                          Підтверджується, що
                          1 - Учасник процедури закупівлі є пов'язаною особою з іншими учасниками та/або з уповноваженою особою (особами), та/або з керівником замовника
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          7. Порушення справи про банкрутство
                          Застосовується до:
                          Переможця тендеру
                          Стосується:
                          Закупівлі
                          Законодавство:
                          Підтверджується, що
                          1 - Учасник процедури закупівлі не визнаний у встановленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедура
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          8. Вчинення правопорушень, повʼязаних із застосуванням санкцій
                          Застосовується до:
                          Учасника процедури
                          Стосується:
                          Закупівлі
                          Законодавство:
                          Підтверджується, що
                          1 - Учасник процедури закупівлі не є особою, до якої застосовано санкцію у вигляді заборони на здійснення у неї публічних закупівель товарів, робіт і послуг згідно із Законом України "Про санкції"
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          9. Вчинення правопорушень, пов'язаних з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми
                          Застосовується до:
                          Переможця тендеру
                          Стосується:
                          Закупівлі
                          Законодавство:
                          Фізичною особою підтверджується, що
                          1 - Учасника процедури закупівлі не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов'язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          Способи підтвердження:
                          Документ
                          Юридичною особою підтверджується, що
                          2 - Керівника учасника процедури закупівлі, яка є учасником процедури закупівлі, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов’язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          Способи підтвердження:
                          Документ
                          10. Наявність інших підстав для відмови в участі у процедурі закупівлі
                          Застосовується до:
                          Учасника процедури
                          Стосується:
                          Закупівлі
                          Законодавство:
                          Резидентом підтверджується, що
                          1 - У Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань присутня інформація, передбачена пунктом 9 частини другої статті 9 Закону України "Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань"
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          Нерезидентом підтверджується, що
                          2 - Учасник процедури закупівлі є нерезидентом
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          1. Мова (мови) тендерної пропозиції
                          Застосовується до:
                          Учасника процедури
                          Стосується:
                          Закупівлі
                          Законодавство:
                          Підтверджується, що
                          1 - Мова тендерної пропозиції
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          1. Наявність працівників відповідної кваліфікації
                          Застосовується до:
                          Учасника процедури
                          Стосується:
                          Лоту закупівля здійснюється без поділу на лоти
                          Законодавство:
                          Підтверджується, що
                          1 - Наявність системи підбору представників Контакт Центру
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          Способи підтвердження:
                          Документ
                          Наявність системи підбору представників Контакт Центру , Є власна затверджена процедура набору персоналу яка містить: - Загальний опис системи підбору персоналу. - Профілі посади (фахівець відділу пошуку і підбору персоналу (досвід роботи на аналогічній посаді від 2-х років), - спеціаліст відділу контролю якості, тренер, керівник групи представників Контакт центру, представник Контакт Центру (знання української мови, грамотне мовлення без яких-небудь дефектів, голос середньої тональності) - Методи, використовувані для оцінки кандидатів на посади (описати, які методи використовуються, включаючи приклад тестів, опитувальників і шкалу оцінки). Детальна інформація у Додатку №1 до тендерної документації
                          2. Наявність досвіду виконання аналогічного договору
                          Застосовується до:
                          Учасника процедури
                          Стосується:
                          Лоту закупівля здійснюється без поділу на лоти
                          Законодавство:
                          Підтверджується, що
                          1 - Наявність досвіду виконання аналогічного договору
                          Статус: Активна
                          Дата створення: 10-02-2025, 15:52:09
                          Способи підтвердження:
                          Документ
                          Наявність досвіду виконання аналогічного договору , Довідка у довільній формі за підписом керівника або особи уповноваженої учасником на підписання тендерної пропозиції, що містить інформацію про наявність документально підтвердженого досвіду виконання аналогічного (аналогічних) за предметом закупівлі договору (договорів) із наданням відповідної (них) скан копії (й) вказаного (их) у довідці договору (ів) Аналогічним за предметом закупівлі буде вважатись виконаний (завершений) договір на закупівлю, яка відповідає запропонованому за видом та предметом закупівлі або кодом ДК021:2015(формулювання не обов’язково має бути дослівним, а має бути таким по суті).Детальна інформація у Додатку №1 до тендерної документації
                          ПОДАТИ ПРОПОЗИЦІЮ