Послуги з обробки телефонних дзвінків

За результатами розгляду тендерної пропозиції ТОВ "А.Р.С.І." (далі - Учасник) встановлено наступне: 1. Відсутність довідки в довільній формі (належним чином оформленої), про наявність обладнання та матеріально-технічної бази та технологій, що будуть використовуватись для надання послуг, які є предметом даної закупівлі із зазначенням: виду обладнання, терміну експлуатації (років), встановленого програмного забезпечення згідно п. 1 , підпункт 1.1 Додатку №1 до Тендерної документації 2. Для підтвердження наявності матеріально-технічної бази необхідно надати скановані документи на право власності / користування офісу, технічного приміщення, складу чи іншого приміщення, (документація має передаватися в PDF-форматі, скановані з оригіналу документу в кольоровому зображенні). 3. Згідно п. 2 , підпункт 2.1 Додатку №1 до Тендерної документації учасник має вказати у довідці , що підтверджує наявність в учасника торгів працівників відповідної кваліфікації, яких учасник планує залучати до виконання умов договору, ПІБ, освіти, стажу/досвіду роботи. 4. Згідно п. 2 , підпункт 2.1 Додатку №1 до Тендерної документації учасник має підтвердити кваліфікацію цих працівників, надавши будь-який з нижченаведених документів:- сертифікат(и), що підтверджує кваліфікацію спеціаліста; - документ про вищу освіту; - документ про проходження навчальних курсів. 5. В розділі ІІІ. Інструкція з підготовки тендерної пропозиції,п.1. Зміст і спосіб подання тендерної пропозиції, п.п. 3.1.1.зазначено перелік необхідних документів, що вимагаються замовником у тендерній документації, серед яких мають бути надані Листи-згоди відповідно до вимог Додатку 5 до тендерної документації. Учасником в складі тендерної документації надано не всі Листи-згоди на обробку персональних даних. 6. Відповідно до Додатку № 1 до тендерної документації, п.3, підпункт 3.1 для підтвердження досвіду виконання аналогічного договору учасник має надати - сканований договір з усіма Актами наданих послуг до нього, що наведений в довідці (має передаватися у PDF-форматі, сканований з оригіналу документа в кольоровому зображенні), але надані договори мають лише 2 відскановані сторінки та не мають актів. 7.Відповідно до п. 4, підпункт 2 Додатку №1 до тендерної документації відсутня достовірна інформація у вигляді довідки довільної форми, у якій зазначено дані про наявність чинної ліцензії або документа дозвільного характеру на провадження виду господарської діяльності, якщо отримання дозволу або ліцензії на провадження такого виду діяльності передбачено законом. Замість довідки довільної форми учасник може надати чинну ліцензію або документ дозвільного характеру. 8. Згідно Додатку №2 до Тендерної документації пункту 4, підпункт 4.3 - на момент подачі пропозиції обов'язкова наявність дипломованих агентів з досвідом надання спеціалізованих консультацій у напрямку психологічної допомоги при посттравматичному стресовому розладі у 2022-2023 роках, що має бути підтверджена Довідкою (належним чином оформлену), що підтверджує наявність в учасника торгів працівників відповідної кваліфікації, яких учасник планує залучати до виконання умов договору (п. 2 , підпункт 2.1 Додатку №1 до Тендерної документації ). На виконання норм статті 29 та статті 26 Закону, пункту 43 Особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України «Про публічні закупівлі», на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування, затверджених постановою Кабміну від 12.10.2022 № 1178 (із змінами й доповненнями) цим повідомленням вимагаємо усунути зазначені невідповідності в інформації та/або документах, що подані учасником процедури закупівлі у складі тендерної пропозиції.